2023-12-27 10:47湖南
近期，多地警方接到市民报警
有人谎称自己是某官方客服
通过FaceTime功能
向苹果手机事主发起视频通话
他们以取消不实贷款
调整贷款利率
关闭金融账户等理由
要求事主下载各类视频会议软件
并开启屏幕共享功能，
诱骗事主向指定账户转账
真实案例
李女士在家休息时，接到一个陌生的FaceTime电话。因为此前从没用过这个功能，所以她没多想，便直接接通视频。
对方声称自己是某金融平台客服，告知她之前开通的贷款利率很高，国家现在出了新规定，之前的高利率属于高利贷，需要解约，否则会影响其征信记录，对日后买房和子女入学都有影响。
李女士本来嫌麻烦不想理会，但对方说“我这边教您操作一下，不然你自己操作错了还要线下办理很麻烦”，于是便答应学习操作。
对方告诉李女士一个指定网址，让她联系其中的在线客服，同时发来一个会议号，要求她下载某视频会议App，通过视频语音和在线客服，一起指导李女士进行屏幕分享操作。随后，对方用“曾开通其他贷款、理财”为借口，诱骗李女士开通了该金融平台内置的借贷服务，并通过复杂的在线指导，套出她银行卡账户的余额截图。
让李女士觉得不可思议的是，她进行转账操作时，甚至并未意识到自己在“转账”。到了转账这步时，诈骗分子没有让她直接转账，而是让李女士输入在线客服给的验证码。验证码“199980”正是李女士账户内的余额。因为她不停地进行银行操作，收到很多银行验证码，加上诈骗分子说“只输入密码不会转账，还需要进行人脸识别和验证码验证”，李女士虽然隐约感到不安，但还是按照要求进行了“验证”操作。待李女士银行卡的余额被转走时，她才发现自己被骗了近20万元。
套路解析
FaceTime是苹果公司iOS和macOS内置的一款视频通话软件，通过WiFi或者蜂窝数据接入互联网，在两个装有FaceTime的设备之间实现视频通话。
诈骗分子的惯用手法是，通过FaceTime联系受害人，冒充金融平台客服或银监会工作人员，以国家政策调整为理由，以个人征信为威胁，要求受害人进行注销账户、消除贷款等操作。
接着，引导受害人下载具有实时屏幕共享功能的App，打开不明网址联系在线“客服”，诱骗受害人将钱款转至指定账户，或引导受害者从银行或其他网贷平台进行贷款，承诺资金审核后会将钱款返还，待转账完毕，就将受害人拉黑、失联。
此类骗局高发的原因
1. 诈骗分子利用国内用户不常用FaceTime、对该功能不熟悉的弱点，进行针对性诈骗，且该类型诈骗有向安卓类平台扩散的趋势。
2. 诈骗分子运用“影响征信”的话术威胁恐吓受害人，造成心理上的压迫，使得受害人不能理智思考，步步紧逼。同时，运用虚假“银监会”证件和受害人个人信息取信于受害人，降低防备心理。
3. 诈骗分子运用“验证码”、借贷等方式迷惑受害人，利用受害人对金融软件的不熟悉，让受害人意识不到自己正在进行转账操作，从而进行转账。
➮ 不要接听陌生FaceTime电话，可以在手机设置中关闭FaceTime通话功能。
➮ 如接到任何平台“客服”的电话，不要轻信，应返回官方平台或拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况，在官方平台进行独立操作。
➮ 身份信息、银行账户、验证码、各类密码和人脸识别信息要小心保管，绝不透露。警惕下载不明软件、App进行屏幕共享的操作，正规平台不会使用该方式“教学”。
来源：湖北省反诈中心
