文/黄海峰的通信生活
前段时间，电影《孤注一掷》大火，票房达到38亿元。该电影让境外诈骗走进公众视野，揭示了缅北网络诈骗的链条和内幕。电影中张艺兴饰演的大厂程序员潘生让不少人印象深刻，他自恃聪明不会被骗，但潘生的遭遇恰恰说明了即使学历再高，也会被诈骗无情收割。
这几天，笔者朋友圈里的好友，都在频繁地转发一个视频。仔细看过后，我发现是北京电信拍摄的《爱的连接2》宣传片，该视频记录了某位独居老人遭遇婚恋骗局，在中国电信客服的帮助下，最终幡然醒悟的故事。虽然宣传片的结局是好的，但让不少子女担心不已。
水能载舟，亦能覆舟。数字技术在改善我们生活的同时，也被不法分子加以利用，这两年通讯信息诈骗套路层出不穷，为公民财产带来巨大损失。根据官方数据显示，2022年，中国公安部破获的通讯信息诈骗案件数高达46万起，全国通讯信息诈骗总额高达2万亿元。
大家最关心的是，面对屡禁不止的通讯信息诈骗，作为消费者，该如何防范？北京电信作为运营商领头羊，在防范和治理方面，有哪些行动和进展？
独居老人遭遇杀猪盘，客服苦劝保住积蓄
如果你还没来得及看纪录片《爱的连接2》，笔者先简单为大家总结下：首先，故事主人公是退休的独居老人李阿姨，因女儿工作繁忙缺乏沟通，李阿姨在网上认识了两情相悦的王叔叔，在两人未见面的情况下，李阿姨先后向对方转账8.4万元。
其次，聪明的李阿姨意识到应该将转账记录备份，因不会操作天翼云盘，向中国电信客服电话求助，客服代表十分热心，上门帮助备份照片，还帮李阿姨开通电信天翼防骚扰服务。
最后，李阿姨接到王叔叔意外车祸的电话，在前去银行汇款的路上再次碰到中国电信客服，在客服小姐姐报警协助下，李阿姨发现心仪的未婚郎竟是个比较可疑衣衫不整的中年男子，十分悔恨，当时看到电信天翼防骚扰提醒时，不应该视而不见。
宣传片虽短，只有11分钟，但笔者的情绪却随着李阿姨的遭遇不停变化，仿佛自己也经历了一般。这个宣传片以小见大，引起了公众对老年人易受通讯信息诈骗的高度关注，很有教育意义。我觉得每一个被骗的人都是不幸的，但我觉得李阿姨又是十分幸运的。
视频中有两个细节值得仔细看看：第一，李阿姨留心将转账记录备份到天翼云盘，这是中国电信推出的文件云存储服务，不仅免费安全，还稳定快速，这为后面破案提供了重要证据。
第二，李阿姨在视频中收到的防骚扰短信，其实是中国电信提供的天翼防骚扰服务，可为用户拦截广告推销、不明来源的电话，保障用户通讯安全。
上述李阿姨的案例只是冰山一角，真实的通讯信息诈骗更加复杂。笔者翻阅了《2022年电信网络诈骗分析报告》后，为大家划一下重点，以后可加紧防范。
一方面，五大最高发类型的通讯信息诈骗，发案率占比达80%，这些诈骗类型分别是：刷单返利诈骗、虚假网络贷款诈骗、冒充客服诈骗、虚假投资理财诈骗和冒充公检法诈骗。
另一方面，诈骗分子采用广泛撒网、重点突破的方式实施诈骗。在受害人性别分布中，女性群体占比达56.48%，青年群体和老年群体更容易成为诈骗分子目标，占比已超六成。
国家反诈队在路上，北京电信多措并举
为了让通讯信息诈骗无处遁形，目前社会各界都在积极采取行动，你可能会好奇，政府和运营商都做了哪些事情？作为公民，又该如何防范？
首先，从政府层面来看，2022年12月，《中华人民共和国反电信网络诈骗法》正式实施，国家从法律制度上，预防、遏制、打击电信网络诈骗犯罪，体现出国家对打击通讯信息诈骗的决心，要从源头守护好民众的财产。
其次，从运营商层面来观察，北京电信进展不小。具体来说，一是北京电信研发20余套诈骗行为打击模型和易受骗用户保护模型，上述模型累计协助公安机关挽回人民财产损失百亿元，并获得工信部反诈创新实践奖。
二是北京电信强化GOIP等新型电信网络诈骗工具的侦测和识别能力，拓展网络诈骗工具识别的实践方案，协同北京市公安局等部门，基于大数据分析、多维特征建模等技术手段，深入探索GOIP设备的侦测方法。
三是北京电信联合工信部反诈专班等部门，制作了以《反电信网络诈骗法》和反诈七大利器为主题的《反诈科普台历》，以警企合作的多种宣传活动形式发送到广大市民手里。
最后，从个人层面来讲，我们应该熟读反诈骗攻略，提高警惕，不轻易透露个人信息；学习反诈骗技巧，及时发现异常迹象，避免落入圈套；拒绝侥幸心理，保持清醒头脑，避免因贪小便宜而遭受损失，如此才能保护好自己的财产安全。
笔者观察：全面筑牢防诈墙，守好民众钱袋子
从2012年的“骗你中奖”，到2015年的“网购退款”，到今天五花八门的骗局，数字技术的进步也让诈骗手段逐步升级，让普通人防不胜防，受害人更是苦不堪言。
作为通信网络的守门人，运营商为用户提供通信网络和服务，这使得运营商在防止通讯信息诈骗方面具有独特的优势，并承担着重要的责任。
基于此，运营商对于通讯信息诈骗主要在“防”不在“治”。中国电信自2022年推出96110翼安反诈云平台，通过云计算、大数据、人工智能和5G等技术，构建起“互联网+安全反诈”新模式，提供反诈提醒、智能化拦截等全方位反诈功能和服务。
根据官方数据显示，96110翼安反诈云平台反诈提醒发送量每月超过1亿，智能拦截420亿/年，每年拦截多达420亿次的诈骗行为，“反诈名片”每天发送量高达30万次，着实为广大用户构筑起坚实的反诈防线，让通讯信息诈骗无处藏身。
路虽远，行则将至。事虽难，做则必成。面向未来，我们希望北京电信在集团反通讯信息诈骗新模式带领下，以全民反诈为目标，全面筑牢防诈墙，帮助民众守好钱袋子。
