律师解答
网络消费维权有以下途径:1.拨打消费者维权热线12315;2.立即拨打110报警电话;3.在消费平台投诉,要求商家进行赔偿;4.在相关部门官方平台进行报案。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十四条
网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。
《中华人民共和国民法典》 第三十六条
网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
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