律师解答
物业管理公司通常由当地住房和城乡建设、房地产等相关部门进行管理。如果物业按照合同约定服务的不到位的，业主可以向房地产相关部门、物业管理公司以及业主委员会进行投诉，并且业主有权因其服务不到位拒交物业费。
法律依据
《物业管理条例》 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。《物业管理条例》 第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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