律师解答
侵犯消费者权利向工商局举报有效，向工商局举报可以拨打12315，告知明确的被投诉人，按处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便工商局处理时及时与投诉人取得联系，或者通过写投诉信、申请行政复议等方式进行。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
与经营者协商和解；
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
向有关行政部门投诉；
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
向人民法院提起诉讼。
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